W CBK wierzymy, że solidna wiedza o produktach jest podstawą doskonałej obsługi klienta. Aby lepiej wspierać naszych klientów i pomagać im w podejmowaniu świadomych decyzji, nasz zespół sprzedaży niedawno ukończył kompleksowy program szkoleń wewnętrznych, skupiający się na strukturze, działaniu i kluczowych cechach naszych bezdotykowych myjni samochodowych.
Szkolenie poprowadzili nasi starsi inżynierowie i obejmowało następujące zagadnienia:
Głębokie zrozumienie komponentów maszyn
Pokazy instalacji i obsługi w czasie rzeczywistym
Rozwiązywanie typowych problemów
Dostosowywanie i konfiguracja w oparciu o potrzeby klienta
Scenariusze zastosowań na różnych rynkach
Dzięki praktycznej nauce i bezpośrednim sesjom pytań i odpowiedzi z personelem technicznym, nasz zespół sprzedaży może teraz udzielać bardziej profesjonalnych, precyzyjnych i terminowych odpowiedzi na zapytania klientów. Niezależnie od tego, czy chodzi o wybór odpowiedniego modelu, zrozumienie wymagań instalacyjnych, czy optymalizację użytkowania, zespół CBK jest gotowy służyć klientom pomocą z większą pewnością i jasnością.
Ta inicjatywa szkoleniowa to kolejny krok w naszym dążeniu do ciągłego doskonalenia i zadowolenia klientów. Wierzymy, że zespół kompetentnych ludzi to siła — i jesteśmy dumni, że możemy przekuć wiedzę w wartość dla naszych globalnych partnerów.
CBK – Inteligentniejsze pranie, lepsze wsparcie.
Czas publikacji: 30 czerwca 2025 r.